Пожар на складе Ozon в Истринском районе Подмосковья уничтожил как минимум половину здания площадью 100 тыс. кв. м. В результате возгорания пострадали не менее 13 человек, один, вероятно, погиб, судьба как минимум двух сотрудников остаётся неизвестной. Ozon уже заверил покупателей и продавцов маркетплейса, что вернёт деньги за сгоревший товар. Страховщики оценивают ущерб более чем в 10 млрд рублей. На работе компании пожар критично не скажется, уверены эксперты, - из оборота временно выйдет не более 10% товара. Среди причин пожара рассматриваются поджог, неисправность электрооборудования и несоблюдение техники безопасности во время сварочных работ.
Пожар на крупном складе Ozon в Подмосковье возник примерно в 12.30. А локализовать его смогли лишь в 21.17, когда огонь охватил 55 тыс. из 100 тыс. кв. м площади здания. Вскоре после начала пожара обрушилась часть крыши. В какой-то момент огонь подошёл близко к помещениям с горючими материалами, это создавало угрозу всему зданию, заявил первый заместитель главы МЧС РФ Александр Чуприян. В результате возгорания пострадали по меньшей мере 13 человек, ещё один погиб, сообщили в Центре медицины катастроф. На момент публикации МЧС информацию о погибшем не подтвердило.
Неизвестна судьба как минимум двух сотрудников склада. "В штабе мне заявили, что не могут определить судьбу двух человек", - заявил Александр Чуприян.
Большей части сотрудников - около тысячи человек - удалось эвакуироваться самостоятельно ещё до приезда спасателей.
- Мы были на складе, на рабочем месте. Я взяла задание, смотрю - задымление очень сильное. Я побежала, уже ничего не было видно. Выбежали на улицу и увидели клубы чёрного дыма снаружи. Паники не было, пожарная сигнализация сработала. Она ещё в девять утра сработала, на это никто внимания не обратил, - поделилась с "Известиями" сотрудник склада Юлия Мишина.
-Я в этот момент в столовой находился. Там не было сигнализации. Я даже не в курсе. Выхожу на улицу на перекур, смотрю, что все бегут. Поворачиваюсь, а там уже дым пошёл сверху, с крыши. Очень быстро всё началось, - рассказал ещё один очевидец Андрей.
Огонь быстро распространялся по хранилищу. Пожар начался примерно в 12.30, а к 13.00 его площадь достигла уже 20 тыс. кв. м, к 14.00 - 35 тыс. Для помощи в тушении направили пожарных из Москвы и привлекли авиацию - два Ка-32 и Ми-8, отметили в МЧС России.
Для координации действий по тушению пожара на место прибыли первый заместитель главы МЧС России Александр Чуприян и заместитель главы ведомства Илья Денисов.
-К тушению привлечены более 80 человек и 25 единиц техники. Причины пожара устанавливаются, - сообщила "Известиям" врио начальника ЦУКС ГУ МЧС России по Московской области Алёна Матюхина.
ДЕНЬ ПОТЕРЬ
Ущерб от пожара на складе Ozon превышает 10 млрд рублей, сообщил "Известиям" президент Всероссийского союза страховщиков (ВСС) Игорь Юргенс.
- Товар застрахован в компаниях, входящих в ВСС. Они уже приступили к оценке ущерба, выплаты, естественно, будут произведены. Ozon возмещение получит, мы в этом уверены, - добавил глава союза.
Только по зданию ущерб может составлять от 1,2 до 2,8 млрд рублей, добавил коммерческий директор Дмитровского логистического парка Александр Перфильев.
- Помимо складского здания пострадали оборудование (стеллажи и стеллажный мезонин), складская техника. Мне неизвестно, были ли на складе различные системы автоматизации и роботизации. Но зачастую начинка склада может стоить дороже самого здания, - отметил он. Площадь складского комплекса составляет более 100 тыс. кв. м, стоимость такого объекта на рынке - 8-8,5 млрд рублей, 2-3 млрд может стоить оборудование, оценил потенциальный ущерб от пожара директор департамента индустриальной и складской недвижимости Knight Frank Russia Константин Фомиченко. Кроме того, стоит учитывать стоимость товаров, находившихся на складе.
КОМПЕНСАЦИЯ БУДЕТ
В Ozon уже заверили, что компенсируют и покупателям, и продавцам стоимость товаров, которые будут утрачены или повреждены.
- Товары, которые находятся на этом складе, скрыты с нашей витрины, чтобы не дезинформировать клиентов. За все заказы, которые не будут доставлены, оперативно вернём деньги. Покупателей уже уведомляем, что заказ может не приехать или может быть отменён, - сообщила "Известиям" директор по коммуникациям компании Мария Заикина.
Если по каким-то причинам компания всё же не захочет возвращать деньги за покупку, покупатели вправе требовать возврата через суд, отметила юрист, эксперт группы "Актион Право" Дарья Карчина.
- Потребители выигрывают 81% судов. Но для этого нужно сначала подать требование о возврате денежных средств во внесудебном порядке, - отметила она.
Покупатели, которые подозревают, что их товар шёл со склада на Новой Риге, могут отменить заказ самостоятельно уже сегодня, добавила юрист.
- Компания обязана вернуть деньги в течение десяти дней с момента требования покупателя, - подчеркнула она.
Что касается продавцов, согласно договору оферты, сейчас возможны два сценария развития событий: Ozon может возвращать деньги продавцам за товары по их фактической или закупочной стоимости, сообщил СЕО сервиса аналитики маркетплейсов Moneyplace Дмитрий Ермолаев.
- Если Ozon примет решение возвращать закупочную стоимость, то пострадают продавцы, которые торгуют контрафактом. У них товарные накладные отсутствуют - и они не смогут подать заявку на возврат денежных средств в эквиваленте сгоревшего товара. В более выигрышной позиции оказываются те, кто имеет на руках товарные накладные и работает в белую, - отметил он.
Если же Ozon примет решение делать возврат, опираясь на розничную цену, указанную продавцом в карточке товара на маркетплейсе, компании грозят дополнительные издержки.
- В любом случае в сложившихся условиях селлеры несут убытки вместе с маркетплейсом. Поскольку Ozon убрал с витрины те товары, которые находятся на горящем складе, селлеры уже не могут их реализовать, а значит, несут упущенную выгоду, - добавил Дмитрий Ермолаев.
У опрошенных "Известиями" продавцов - клиентов Ozon на момент публикации материала не было полной информации о судьбе их товаров.
- У нас ещё сегодня с утра была отгрузка на склад Ozon на Новой Риге и должна была быть ещё одна днём - но она уже по понятным причинам не состоялась. Сейчас пока нет никакого понимания о судьбе товара. Представители Ozon на связи, но они говорят, что подсчёт ущерба будет позже. Обещают в обязательном порядке возместить все потери, но сколько это займёт времени, пока непонятно, - рассказала "Известиям" руководитель кофейной компании Васса Rossa Натали Солнечная.
По словам экономиста, создателя инвестиционной компании Klopenko Group Егора Клопенко, у Ozon только в Москве более десяти распределительных складов, поэтому из-за пожара на одном из них из оборота выйдет не более 10% товара, и покупатели этого практически не заметят.
- Выручка компании за 2021 год составила 178 млрд рублей. На курс акций пожар обязательно повлияет, но уже через несколько дней цены нормализуются. А дальше всё будет зависеть от ситуации с возмещением ущерба поставщикам, - добавил эксперт.
Если у поставщиков через суд получится добиться возмещения ущерба, вот это может очень сильно ударить и по бизнесу компании, и по курсу акций, добавил он.
Поджог и неисправность электрооборудования рассматриваются в качестве основных версий крупного пожара, рассказал "РИА Новости" представитель экстренных служб. "Предварительно две версии пожара - поджог и неисправная проводка", - сообщил собеседник агентства.
Катализатором быстрого распространения пламени на складе могло стать обрушение крыши, считает ведущий эксперт Фонда пожарной безопасности Константин Кузнецов.